Los administradores y la administración

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Funciones gerenciales:

Para dirigir una organización se requiere cumplir una serie de funciones o responsabilidades.

Los gerentes de alto nivel dedican más tiempo a planear y organizar que los de menor nivel; dirigir, por otra parte, ocupa más tiempo de los supervisores de primera línea.

La diferencia en el tiempo dedicado a controlar varía un poco para los gerentes de los diversos niveles.

Habilidades gerenciales y jerarquía organizacional

Robert L. Katz identificó cuatro tipos de habilidades de los administradores: técnicas, humanas, conceptuales y de diseño.

LA PERSONA QUE ADMINISTRA UNA EMPRESA CUALQUIERA QUE SEA DEBE POSEER UN PERFIL IDONEO Y HABILIDADES NECESARIAS PARA QUE PUEDA ADMINISTRAR CON EFICIENCIA Y EFICACIA

1. EL ADMINISTRADOR

Es la persona que debe influenciar en los subordinados, para el logro de objetivos tanto personales como organizacionales o institucionales, este motivara efectivamente a los trabajadores y de él dependerá el rendimiento efectivo, él es el guía presta apoyo y da recompensas que van a contribuir a conseguir los objetivos y metas propuestas.

El administrador debe ser responsable en las 4 actividades de la administración:

-Planeación.

-Organización.

-Liderazgo.

-Control.

2. NIVELES DE LOS ADMINISTRADORES

● Administrador de Nivel Superior:

Responsables de la dirección general de la organización, establecen metas y objetivos generales, interrelacionan a la empresa con su entorno, y buscan y evalúan oportunidades de inversión.

● Administrador de Nivel Intermedio

Responsables de una determinada área funcional, tiene a su cargo otros administradores de nivel primario. Labor dirigida a concatenar metas de la organización con los resultados del área. Nexo entre nivel primario y nivel superior.

● Administrador de Nivel Primario

Responsable directo con el trabajo de los operarios de una determinada área funcional y se encarga de supervisar el trabajo de los mismos la dirección general de la organización, establecen metas y objetivos generales, interrelacionan a la empresa con su entorno, y buscan y evalúan oportunidades de inversión.

3. DESTREZAS ADMINISTRATIVAS

Todos los administradores deben de desarrollar las siguientes habilidades:

-Habilidad Técnica: Dominio de un conjunto de herramientas, procedimientos y técnicas que son dirigidas al cumplimiento de una tarea.

-Habilidad Humana : Capacidad de interrelacionarse, de saber comunicarse, saber escuchar y entender a las personas (empatía), sin presiones, sino por voluntad propia, implica descubrir las necesidades de otros y motivarlos en ese sentido.

-Habilidad Conceptual : Capacidad para percibir el panorama general, coordinar los intereses generales de la organización con las necesidades del entorno y de los propios trabajadores de la empresa.

-Habilidad de Diseño : Capacidad para resolver problemas en beneficio de la empresa. Ser un buen ingeniero de diseño para deducir al solución práctica de un problema. Capaces de diseñar soluciones a los problemas que se enfrenten.

4. TRES NIVELES DEFINEN EL DESEMPEÑO DEL ADMINISTRADOR

El administrador debe actuar con:

-EFICIENCIA: Es la relación entre los recursos que se utilizan y el producto, procurando minimizar los costos. “Hacer las cosas correctamente”

-EFICACIA : Es la capacidad de escoger los objetivos apropiados y lograrlos. Tiene que ver con los fines “Hacer las cosas correctas”.

-EFECTIVIDAD :Es alcanzar los objetivos de la empresa haciendo el mejor uso de los recursos para lograrlos. Suma de E + E = EFECTIVIDAD . “Hacer Correctamente las cosas correctas”

5. ROLES GERENCIALES

A. ROLES INTERPERSONALES:

- FIGURA DIRECTIVA: Es el representante máximo de la organización tanto para fuera de ella como frente a los trabajadores y accionistas. Es considerado como el responsable de los éxitos y fracasos de la empresa. Define y encamina los grandes negocios, responde frente a los reclamos de los trabajadores, firma los contratos y representa a la empresa frente al Estado y al resto de agentes del entorno.

- LIDER: Es el rol interpersonal mas importante, responsabiliza al gerente de las acciones de sus subordinados, cumple funciones orientadoras y encaminadoras del resto de individuos que integran la organización.

- ENLACE: En su empresa y en el resto, las relaciones con los que nos rodean son imprescindibles, tanto fuera como al interior de la misma, así surgen los buenos negocios, las buenas relaciones, se solucionan problemas, se aprovechan oportunidades y se eleva la productividad.

B. ROLES INFORMATIVOS:

- SEGUIMIENTO: El recurso mas valioso para las empresas hoy en día es la información, con la ayuda de la tecnología se debe buscar constantemente tanto dentro y fuera de la empresa ese recurso relevante que permita tomar las mejores decisiones para el desarrollo de la empresa.

- DIVULGACIÓN: La información conseguida será importante en la medid que sea distribuida entre los miembros de la organización, para que todos se involucren en las decisiones y aporten a la solución del problema o al aprovechamiento de la oportunidad.

- VOCERO: Este rol se cumple al interior de la empresa, pero su verdadera importancia radica al exterior de ella, ya que es importante que los que nos rodean conozcan información sobre nuestras acciones.

C. ROLES DE TOMA DE DECISIONES:

- EMPRENDEDOR: Papel fundamental de todo administrador. Este rol exige tomar decisiones aceptando riesgos en escenarios no certeros pero donde existen oportunidades que otros no pueden aprovechar.

- MANEJO DE CONTRATIEMPOS: El administrador debe prepararse para solucionar todo tipo de problemas, se requiere de su capacidad analítica para analizar el problema y sobre todo encontrar las causas y solucionarlas.

- ASIGNACIÓN DE RECURSOS: Rol importante porque su habilidad se pone en juego para saber disponer racionalmente los recursos según las prioridades para asignarlo a sus subordinados.

- NEGOCIAR: Esta función la deberá cumplir con igual importancia dentro y fuera de la empresa; al interior de ella para negociar con sus trabajadores para satisfacer sus necesidades y sobre todo para involucrarlos en las decisiones que se tomen sobre la empresa. Al exterior negociar con los proveedores, con los socios estratégicos, con los clientes y con los competidores.

http://files.uladech.edu.pe/docente/32887828/ADMINISTRACION%20GENERAL/Sesion_2/ADMISTRACION%20Y%20ADMINISTRADORES(2).pdf 

Para analizar y ejemplificar cada fase, utilizaremos la pelicula de bichos, en el siguiente link:        

http://aotgu.eco.catedras.unc.edu.ar/introduccion-a-la-administracion-en-las-organizaciones/el-proceso-administrativo/